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Como reportar problemas no site?

Comentários

14 comentários

  • Tiago Ribeiro

    Olá !

    Essa semana cadastrei vosso aplicativo no meu aparelho motorola (motomax), o mesmo veio a sofrer um incidente de sobrecarregar-se de modo que entrasse em modo de alerta, perdendo totalmente os comandos.

    o fato e que eu já possuía uma conta com vocês há algum tempo, com algumas playlists que vem sendo montadas ao longo do tempo .

    porém agora não mais consigo acessar minha conta, sendo que ao tentar ingressar no vosso site me foi requisitado a confirmação de codigo enviado por e-mail.

    sem sucesso.

    por favor se tiver algum modo de recuperar minhas pastas, obrigado !

     

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  • Laerte Favero

    Sugestão a todos que estão nesta página: vá até o inicio da página e leia o que disse o Felipe Nepomuceno (se bem que ele pede para mandarmos um  Screenshots da página, mas não vejo como, pois não tem como. Pelo menos não, depois de já ter postado a pergunta).

                 Minha pergunta e sugestão a Herika Ferreira Costa: 

    Pergunta: sua Internet é de 1 Mega (ou 100 Mbps), se for, aí pode estar o problema.

    Sugestão: baixe o programa Toolwiz Care ( http://www.majorgeeks.com/files/details/toolwiz_care.html ), clique em "Download Locations, a direita, que o programa será instalado na sua pasta "Downloads", depois, instale-o ou use-o sem instalar e clique na chavinha (Configurações) no alto e a direita e ajuste-o a seu gosto, depois, em na página "Analisar"  clique em "Examinar".... Depois, na pagina "Acelerar", clique em "Otimizador do sistema"/  Examinar.... Depois, em "Ferramentas"/ Desfragm. do registro....

               Tente novamente usar o site Vagalume. Se não adiantou, não sei o que possa ser (talvez, diminuir a qualidade da imagem do vídeo, resolva o problema: para isso, clique na engrenagem , em baixo e a direita do vídeo).

         

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  • Herika Ferreira Costa

    Boa tarde, amei cadastrar vagalume para aprender músicas em inglês.

    O problema é qudno aperto play para ouvir vídeo da musica com aúdio música com tradução abaixo, A ESCRITA ESTA ADIANTADA em relação ao AÚDIO. Então a escrita NÃO esta acompanhando a música(aúdio).

    Gostaria de saber se é um problema do site vagalume ou se consigo resolver aqui no meu micro. Aguardo retorno, para continuar utilizando o site para aprender músicas em outros idiomas.att. herika.

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  • Maria Luiza Santos Castelo

    O Google chromo não abre site públicos de jeito nenhum, informa que o site é perigoso e não abre, sou advogada e não estou conseguindo resolver o problema, visto que já entrei em contado co a Microsoft e eles me informaram que o problema é do site. SOCORRO!!! Será que alguém pode resolver isso, pois comprei até um computador novo a 2 dias e continua aparecendo esse problema.

     

    Att

    Maria Luiza Santos Castelo

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  • Laerte Favero

    Sugestão a pergunta da Maria Luiza Santos Castelo: tente utilizar outro navegador. Já tentou o Yandex ou Opera ?

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  • Adriana Marques Costa

    Sempre ouço as músicas do site Vagalume pelo computador e ontem reparei que o mesmo foi atualizado. Gostaria de reportar as dificuldades abaixo:

    1) Qualquer artista que escolho para ouvir e clico em play para tocar todas as músicas, não está mais seguindo a ordem especificada, as mesmas são executadas de forma aleatória. No site anterior seguia a ordem especificadas das músicas. Com isso, fico sem saber qual é a próxima música a ser tocada, fazendo com que eu tenha que selecionar a que quero isoladamente para ouvi uma por vez;

    2) O novo site tem travado muito, deixando de abrir o vídeo para tocar as músicas. Ontem não consegui mais utilizar o site por isso.

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  • Roselidesouza Peixoto

    Estou com um problema parecido com o da Adriana Marques Costa. Com essa atualização ficou dificil encontrar o artista que quero. Antes era só digitar o nome e aparecia. Agora ta complicado

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  • Laerte Favero

    Não sei com certeza se com o site "vagalume.com.br" também acontece, mas acredito que sim, embora a equipe não se manifeste : ter extensões como "Adblock" ou ter o bloqueador de anúncios do próprio navegador (ver nas "Configurações") ativado, incomoda muito todos os sites que vivem de anúncios. Provavelmente, o problema que estão tendo com este site, tenha a ver com esse detalhe.

     

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  • Carza Henrique

    depois dessa atualização ficou ruim de ouvir suas musicas..... antes tinha costume de ouvir MPB, porem agr tem que ser pela radio, coisa q n sei qual musica vira depois e isso gera um certo desconforto...... pois n tenho a liberdade q tinha antes de pular ou as musicas q n gostava, outro problema que encontrei, é que de um tempo pra ca, vc coloca uma musica pra tocar, e o video fica rodando como se tivesse atras de videos compatíveis, tem dias que demora mais de 20 minutos pra achar e quando acha, n é exatamente o que esperamos, muitas vezes, é aula de musicas, ou fãs cantando, n sendo realmente o artista que esperamos.......

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  • joyceitb124

    O aplicativo não está fazendo a reprodução das músicas

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  • joyceitb124

    O aplicativo não faz a reprodução das músicas de nenhum nem da play list ou outro lugar

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  • Lara Ferreira

    SOCORRO

    não consigo acessar o vagalume aprenda.

    eu entro na pagina e tudo, mas quando clico na musica q quero jogar, aparece informações do artista do lado e mais nada.

    ou quando vou procurar uma musica para jogar nao acontece nada

    SOCORRO

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  • Nathalia Kubo

    Ola, a letra da música Cute But Psycho da Manu Gavassi está errada, e quando clico para corrigi-la, na página de correção a letra está certa. Só que na página do site está errada.

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  • Daiane Soares

    Olá! 

     

    Gostaria de saber o que há com o site Vagalume Aprenda. Não consigo mais pesquisar músicas e nem jogar. 

     

     

    Grata.

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